Kiedy możliwy jest zwrot?
Zwrot produktu zakupionego w naszym sklepie jest możliwy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu przez konsumenta. Produkt musi być czysty oraz bez wad - konsument mógł z niego korzystać tylko w taki sposób, który był konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu - czyli tak, jak sprawdziłby jego użyteczność w sklepie stacjonarnym.
Jak dokonać zwrotu?
W terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu zgłoś nam chęć dokonania zwrotu w formie mailowej na adres kontakt@betekipa.pl.
Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
Zapakuj produkt do oryginalnego opakowania wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
Prześlij nam paczkę zwrotną z produktem. Zachowaj numer nadania. Gdy tylko paczka do nas dotrze i zostanie sprawdzona, otrzymasz informację o rozpatrzeniu zwrotu. W przypadku jego uznania pieniądze trafią z powrotem na Twoje konto maksymalnie do 14 dni kalendarzowych.
W razie wątpliwości zapoznaj się z Regulaminem sklepu, który precyzuje dokładne warunki odstąpienia od umowy.
